hello! Parents 한줄평
한 걸음, 한 걸음 순서대로 선택하세요. 그래야 후회는 줄고, 만족은 늡니다.
Introduction
잘될 놈은 엎어져도 떡함지고, 안 될 놈은 뒤로 엎어져도 코가 깨진다고 합니다. 정말 그렇습니다. 정녕 우리는 ‘될 놈’이 될 수 없는 걸까요?
이 책의 저자인 칩 히스와 댄 히스는 조직행동 전문가입니다. 히스 형제의 연구 대상은 성과를 내는 사람과 조직입니다. 이들은 왜 매번 성과가 좋은지 분석해 봤더니 공통점이 하나 있더랍니다. 바로 선택이 남다르다는 건데요. 이들은 남들은 손해를 보고 철수한 시장에서 돈을 벌었고, 다들 기피하는 사람을 뽑아 인재로 키웠습니다. 같은 곳에 투자해도 남들보다 더 많은 수익을 냈고요. 대체 이들의 선택은 무엇이 다른 걸까? 두 형제는 여기에 천착했습니다.
결론부터 말하자면, 성과를 내는 사람은 선택할 때 ‘과정’이 있었어요. 무작정 찍은 것 같아 보여도 하나를 선택하기 위해 다양한 선택지를 확인하고, 과거 경험을 떠올립니다. 그리고 선택한 뒤엔 다시 한 번 확인했어요. 이들에게 선택은 순간적 판단이 아니었습니다. 분석과 검증이란 과정을 거쳐 나온 결과죠.
선택의 과정은 합리적이고 효율적이어야 합니다. 이때 각 단계에서 만나는 수많은 방해 요인을 제거하는 게 관건입니다. 그렇다면 선택을 하기까지 어떤 과정을 거쳐야 하고, 그 과정에서 우리는 어떤 장애물을 만날까요?
Quotation
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삶에서 둘 중 하나를 고르라는 상황을 만날 때는 사실은 둘 다가 정답이 아닌지 묻는 대담성이 필요하다. p.109
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미래는 한 가지로 예측해야 할 ‘점’이 아니다. 미래는 ‘범위’다. 아주 좋은 것부터 아주 나쁜 것까지 범위 속에서 결과를 고려해야 한다. p.331
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결정은 절대 완벽할 수 없다. 그러나 더 나아질 수 있으며, 더 대담하고 더 현명해질 수 있다. 옳은 프로세스를 따를 때 우리는 옳은 선택을 해낼 수 있다. p.383